Технический специалист с 20-летним опытом в IT-поддержке и сопровождении корпоративных систем федерального масштаба (РЖД, Транстелеком). Рекомендован в кадровый резерв РЖД на позицию начальника отдела. Ищу позицию ведущего специалиста или руководителя группы технической поддержки.
Ведущий специалист по сопровождению информационных систем
АО «Центр корпоративного учёта и отчётности» (ОАО «РЖД»)
Техническая поддержка 1 500 пользователей финансово-учётных систем SAP. Автоматизировал регламентную отчётность (SAP + Excel), исключив ручную выгрузку для руководства. Курировал внедрение машиночитаемых доверенностей: сопроводил 50+ сотрудников. Настраивал защищённый документооборот с банками (ВТБ, Сбербанк). Внедрил инструкции по типовым обращениям, снизив повторные обращения. Зона ответственности выросла в 5 раз. Замещал заместителя начальника отдела, рекомендован в кадровый резерв РЖД на позицию начальника отдела. Награждён почётными грамотами (2017, 2022).
2008 — 2016
Менеджер эксплуатации сети
ОАО «Транстелеком»
Эксплуатация и развитие телеком-инфраструктуры: настройка и диагностика оборудования Cisco, анализ логов, предотвращение сбоев. Разворачивал IP-телефонию (Cisco, Yealink, Audiocodes), администрировал СКУД BioSmart. Проводил техническую экспертизу оборудования перед закупкой.
2007 — 2008
Инженер по инсталляции
ОАО «Транстелеком»
Полный цикл монтажных и пусконаладочных работ телекоммуникационной инфраструктуры: монтаж структурированных кабельных систем, ввод оборудования в эксплуатацию.
2006 — 2007
Технический специалист
ООО «РТС Телеком»
Подключение и техническая поддержка клиентов по технологии WiMax. Проектирование и строительство компьютерных сетей полным циклом.
Образование
2006
Московский технический университет связи и информатики
Высшее образование
Радиотехника, микроволновая техника
2001
Московский техникум информатики и вычислительной техники
Среднее специальное
Автоматизированные системы обработки информации и управления
Повышение квалификации
Microsoft Excel. Уровень 3: анализ и визуализация данных (2023)
Microsoft Excel. Уровень 1 (2022)
Основы критического мышления — Корпоративный университет РЖД (2022)
Цифровая трансформация в экономике — РУТ (МИИТ) (2022)
Cisco Certified Network Associate (2013)
Навыки
Техническая поддержкаSAPHelpdeskАвтоматизация процессовЭлектронный документооборотMS Excel — анализ данныхCisco / сетевые технологииVoIPНастройка и ремонт ПКДеловая перепискаНаставничествоАнглийский — B1
Давайте работать вместе
Открыт для предложений о работе и интересных проектов. Отвечаю в течение дня.
